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एलपीजी ग्राहकों के लिए बड़ी मदद! सिलेंडर किसी भी वितरक से भरा जा सकता है, ये है तरीका

नई दिल्ली: एलपीजी रीफिल बुकिंग पोर्टेबिलिटी: सरकार ने एलपीजी रिफिल की पोर्टेबिलिटी को मंजूरी दे दी है। यानी अब आप किसी भी डिस्ट्रीब्यूटर से अपना एलपीजी सिलेंडर रिफिल कराएंगे। इसका मतलब यह है कि यदि आप अपनी तेल विपणन कंपनी के मौजूदा एलपीजी वितरक से खुश नहीं हैं, तो आप इसके बजाय किसी अन्य वितरक को चुन सकते हैं। इस मुद्दे पर लंबे समय से चर्चा हो रही है, अब इसे मंजूरी मिल गई है।

वितरक एलपीजी रिफिल बदल सकेंगे

पेट्रोलियम और प्राकृतिक गैस मंत्रालय के फैसले में कहा गया है कि एलपीजी उपभोक्ताओं को यह तय करने की अनुमति दी जानी चाहिए कि वे किस वितरक से एलपीजी रिफिल करना चाहते हैं। ग्राहक अपनी तेल विपणन कंपनी के तहत पते पर वितरकों की सूची से अपने “डिलीवरी वितरक” का चयन कर सकेंगे। पायलट प्रोजेक्ट के तौर पर इसे चंडीगढ़, कोयंबटूर, गुड़गांव, पुणे और रांची में लॉन्च किया जाएगा।

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वितरकों की सूची पोर्टल पर उपलब्ध होगी

जब उपयोगकर्ता मोबाइल ऐप/ग्राहक पोर्टल खोलता है और एलपीजी को फिर से भरने के लिए लॉग इन करता है, तो उसे वितरण वितरकों की पूरी सूची के साथ-साथ उनके प्रदर्शन के आधार पर रैंकिंग दिखाई देगी। जो उपयोगकर्ता को सर्वश्रेष्ठ वितरकों को चुनने में मदद करता है। इससे वितरकों पर अपने प्रदर्शन में सुधार करने का दबाव भी पड़ेगा।

आईओसी – https://cx.indianoil.in
भारत गैस https://my.ebharatgas.com
एचपीगैस – https://myhpgas.in

मालिक इस सूची में से किसी भी वितरक का चयन कर सकता है, जो उसके क्षेत्र में उपलब्ध होगा और एलपीजी को फिर से भर देगा। यह न केवल ग्राहकों को बेहतर सेवाएं प्रदान करेगा, बल्कि वितरकों के बीच ग्राहकों को अच्छी सेवाएं प्रदान करने की एक स्वस्थ परंपरा भी शुरू करेगा, जिससे उनकी रैंकिंग में सुधार होगा।

ऑनलाइन ट्रांसफर की सुविधा केवल पोर्टल पर उपलब्ध है

उसी क्षेत्र में कार्यरत अन्य वितरकों को एलपीजी कनेक्शन का ऑनलाइन वितरण एलपीजी ग्राहकों को संबंधित तेल विपणन कंपनियों के वेब पोर्टलों के साथ-साथ उनके मोबाइल ऐप के माध्यम से उपलब्ध कराया गया है। अपने पंजीकृत लॉगिन का उपयोग करके, उपयोगकर्ता अपने क्षेत्र में सेवारत वितरकों की सूची से अपने ओएमसी वितरक का चयन कर सकते हैं और अपने एलपीजी कनेक्शन के बंदरगाह का चयन कर सकते हैं।

वीडियो-

वितरक ग्राहक को संतुष्ट करने में सक्षम होगा

स्रोत वितरक के पास उपयोगकर्ता से संपर्क करने और संतुष्ट करने का विकल्प होता है, यदि उपयोगकर्ता आश्वस्त है कि वह 3 दिनों की निर्धारित अवधि के भीतर पोर्टेबिलिटी अनुरोध को वापस ले सकता है अन्यथा कनेक्शन स्वचालित रूप से लक्षित वितरक को स्थानांतरित कर दिया जाता है। इसलिए ग्राहक उसी बाजार में काम कर रही उसी कंपनी के दूसरे वितरक की ऑनलाइन पोर्टेबिलिटी का फायदा उठा सकता है, वह भी डिस्ट्रीब्यूटर से मिले बिना। यह सुविधा बिल्कुल फ्री होगी। ओएमसी ने मई 2021 में 55759 पोर्टेबिलिटी आवेदनों को सफलतापूर्वक पूरा किया है।

संपर्क रहित लेनदेन को बढ़ावा दें Promote

इसके अलावा, डिजिटल इंडिया के मिशन की खोज में, पेट्रोलियम और प्राकृतिक गैस मंत्रालय के तहत तेल विपणन कंपनियां उपभोक्ताओं को एक सहज डिजिटल अनुभव प्रदान करने के लिए अपनी सुविधाओं में लगातार सुधार कर रही हैं। COVID-19 द्वारा लगाए गए प्रतिबंधों के मद्देनजर गैर-संपर्क लेनदेन को प्रोत्साहित किया जाता है। तेल कंपनियों ने डिजिटल प्लेटफॉर्म के माध्यम से उपभोक्ताओं को बुक और एलपीजी रिफिल के लिए भुगतान करने में मदद करने के लिए कई डिजिटल प्लेटफॉर्म को अपनाया है। आईवीआरएस, एसएमएस, व्हाट्सएप, पोर्टल और मोबाइल एप के अलावा यूजर्स अमंग एप से भी गैस बुक कर सकते हैं। इसके अलावा, इंडिया बिल पे सिस्टम ऐप के जरिए भी बुकिंग की जा सकती है। इसके अलावा, उपभोक्ता ई-कॉमर्स वेबसाइट Amazon और PTM से गैस खरीद और भुगतान कर सकते हैं।

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