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एचडीएफसी बैंक ने ग्राहकों को दी ‘मुंह बंद रखने’ की सलाह, जानें क्यों

नई दिल्ली: एचडीएफसी बैंक ने अपने ग्राहकों को ऑनलाइन धोखाधड़ी से खुद को बचाने के लिए अपना मुंह बंद रखने की सलाह दी है। बैंक ने चेतावनी दी है कि कुछ साइबर ठग फर्जी कस्टमर केयर ऑफिसर बनकर ग्राहकों को बेवकूफ बना रहे हैं और उनकी गाढ़ी कमाई लूट रहे हैं. आपको अन्य लोगों के प्रति जो सहायता प्रदान की जाती है, उसके साथ आपको अधिक भेदभावपूर्ण होना होगा।

‘आपसी संयम का अभ्यास करें’

HDFC ने अपने आधिकारिक ट्विटर अकाउंट से ट्वीट किया, ‘क्या आपको फिक्स्ड डिपॉजिट (FD)/रिपीट डिपॉजिट (RD) ट्रांजैक्शन के बारे में कोई मैसेज मिला है, जो आपने नहीं किया? ठग फर्जी एचडीएफसी बैंक हेल्पलाइन नंबर का उपयोग कर रहे हैं, और लोगों से आपकी बैंकिंग जानकारी तक पहुंचने के लिए एक स्क्रीन शेयरिंग ऐप डाउनलोड करने के लिए कह रहे हैं। इसलिए जब ऐसे ठगों का फोन आए तो #MoohBandRakho को फॉलो करें। ‘

बैंक से कॉल फर्जी है या असली? कैसे पहचानें

भारतीय रिजर्व बैंक (RBI) के नियमों के अनुसार, कोई भी बैंक, चाहे वह निजी हो या सरकारी, अपने किसी भी ग्राहक को अनधिकृत तृतीय पक्ष ऐप डाउनलोड करने के लिए नहीं कह सकता है, न ही आपसे वन टाइम पासवर्ड (OTP) का अनुरोध करता है। ऐसे में अगर कोई आपको कॉल करके कहता है कि वह बैंक से बात कर रहा है, और आपसे ऐप डाउनलोड करने या ओटीपी मांगने के लिए कहता है, तो आप समझ जाते हैं कि यह एक स्कैम फोन है और इसकी सूचना तुरंत साइबर सेल को दें।

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कोरोना में फ्रॉड के मामले कई गुना बढ़ गए हैं

गौरतलब है कि कोरोना काल में लोग कैश से ज्यादा ऑनलाइन मनी ट्रांसफर को अहमियत दे रहे हैं. लोगों के संपर्क से बचने के लिए। लेकिन साइबर ठग इसका फायदा उठा रहे हैं। इसलिए पिछले साल के मुकाबले इस साल उपभोक्ताओं के ठगे जाने की संभावना ज्यादा है। पिछले साल के आंकड़ों पर नजर डालें तो अप्रैल से जून 2020 तक 19,964 करोड़ रुपये की धोखाधड़ी के 2,867 मामले सामने आए। जबकि उस समय के आंकड़े अभी आने बाकी हैं.

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